Политика обработки персональных данных

в платформе «Синтезиум»

г. Москва | Дата публикации текущей редакции: 24 сентября 2026 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ (вступили в силу с 30.05.2025), и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://syntesium.ru и платформы «Синтезиум» (далее – Платформа) оператором – Финансово-производственным кооперативом "ПРОФИТ ПЛАН" (ОГРН 1207700504890, ИНН 9703024410), именуемым далее Оператор.
  • 1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования им Платформы, веб-сайта, мобильного приложения и иных продуктов Оператора.
  • 1.3. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, указанных в разделе 4 настоящей Политики. В случаях, когда согласие субъекта персональных данных требуется в силу ст. 9 Закона, оно предоставляется путём совершения явных действий – проставления отметки в соответствующем поле формы (текст Согласия на обработку персональных данных размещён на Сайте по адресу https://syntesium.ru/consent). Молчание, бездействие, а также продолжение использования Сайта не являются согласием на обработку персональных данных.
  • 1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Платформы.
  • 1.5. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на Сайте Оператора. Использование файлов cookie регулируется также Политикой использования файлов cookie, размещённой по адресу https://syntesium.ru/cookies.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Цель обработкиКатегории обрабатываемых данныхПравовое основание
Регистрация и предоставление доступа к Платформе, идентификация Пользователя в Личном кабинетеФИО, email, телефон, наименование организации, должностьИсполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ)
Оказание технической поддержки, обработка обращений и запросовФИО, email, телефон, содержание обращенийИсполнение договора, законные интересы оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6)
Направление информационных и рекламных сообщений о новых функциях, обновлениях, акцияхEmail, телефонСогласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6); отдельный чекбокс согласия на рассылку
Анализ использования Платформы, улучшение качества услуг, проведение статистических исследованийОбезличенные данные: IP-адрес, cookie, данные о действияхСогласие Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6) в части аналитических cookie; законные интересы оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) при условии обезличивания
Исполнение требований законодательства (налоговый учёт, бухгалтерия)Реквизиты компании, данные платёжных документовОбязанность по закону (п. 2 ч. 1 ст. 6)

3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем (при регистрации, заполнении форм, обращении в поддержку):

  • фамилия, имя, отчество (при наличии);
  • адрес электронной почты;
  • номер контактного телефона;
  • наименование организации;
  • должность;
  • ИНН/КПП организации (при оплате от юридического лица);
  • фотография (аватар) – по желанию.

3.2. Данные, собираемые автоматически при посещении Сайта и использовании Платформы:

  • IP-адрес;
  • тип устройства, операционная система, версия браузера;
  • геолокация (при наличии разрешения Пользователя);
  • файлы cookie;
  • дата и время доступа, продолжительность сеансов;
  • действия Пользователя в Платформе (логи);
  • версия приложения.

3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных

(расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные).

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

  • Договор – Лицензионный договор (оферта), заключённый с Пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона);
  • Согласие Пользователя – для целей, не связанных с исполнением договора (маркетинговые рассылки, аналитические cookie) (п. 1 ч. 1 ст. 6);
  • Законные интересы Оператора – для обеспечения безопасности, улучшения Сервиса, статистических исследований при условии обезличивания данных (п. 7 ч. 1 ст. 6);
  • Исполнение требований законодательства РФ – для выполнения налоговых и бухгалтерских обязанностей (п. 2 ч. 1 ст. 6).

4.2. Правовыми основаниями также являются:

  • Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ;
  • иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения в области обработки персональных данных.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

  • 5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них (смешанная обработка).
  • 5.2. В процессе обработки совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в случаях, предусмотренных п. 5.3), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
  • 5.3. Передача персональных данных третьим лицам:
    • 5.3.1. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:
      • 5.3.1.1. случаев, предусмотренных законодательством РФ (по мотивированному запросу уполномоченных государственных органов);
      • 5.3.1.2. передачи техническим подрядчикам (хостинг-провайдерам, сервисам рассылок), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только по поручению Оператора.
    • 5.3.2. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
  • 5.4. Сроки хранения персональных данных:
    • 5.4.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора с Пользователем и 3 (трёх) лет после его расторжения (в соответствии с требованиями законодательства о хранении данных).
    • 5.4.2. Данные, обрабатываемые на основе согласия (например, для рассылок), хранятся до момента отзыва согласия.
    • 5.4.3. По истечении указанных сроков данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
  • 5.5. Меры защиты персональных данных:
    • 5.5.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения:
      • 5.5.1.1. шифрование данных при передаче (протокол HTTPS/TLS);
      • 5.5.1.2. резервное копирование;
      • 5.5.1.3. ограничение доступа сотрудников;
      • 5.5.1.4. использование средств антивирусной защиты;
      • 5.5.1.5. регулярный аудит безопасности;
      • 5.5.1.6. хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных (ст. 14 Закона);
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;
  • требовать прекращения обработки персональных данных, в том числе в целях прямого маркетинга (рассылок);
  • обжаловать действия (бездействие) Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке;
  • получать копию своих персональных данных в структурированном формате.

6.7. Для реализации указанных прав Пользователь направляет запрос на электронную почту info@syntesium.ru. Запрос должен содержать:

  • фамилию, имя, отчество;
  • сведения, позволяющие идентифицировать Пользователя в Платформе (email, логин);
  • суть запроса;
  • способ направления ответа.

Сроки рассмотрения обращений:

  • предоставление информации о наличии и составе персональных данных – в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (ст. 20 Закона);
  • уточнение, исправление, блокирование или уничтожение данных при предоставлении субъектом подтверждающих документов – в течение 7 рабочих дней (ст. 21 Закона);
  • ответ на иные запросы субъекта – в течение 30 календарных дней с момента получения. При невозможности ответа в указанный срок Оператор уведомляет субъекта и вправе продлить срок ещё на 30 дней.

Оператор вправе отказать в удовлетворении запроса в случаях, предусмотренных законом.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

  • 7.1. Платформа использует файлы cookie следующих категорий:
    • 7.1.1. Обязательные (технические) cookie – аутентификация Пользователя (сохранение сессии), сохранение настроек и предпочтений, обеспечение безопасности. Обрабатываются для заключения и исполнения договора и в законных интересах Оператора; согласие Пользователя не требуется.
    • 7.1.2. Аналитические cookie – сбор статистики посещений и анализ поведения Пользователей в обезличенном виде. Обрабатываются только после явного согласия Пользователя, предоставленного путём нажатия кнопки «Принять» в cookie-баннере либо включения соответствующей категории в настройках cookie (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). При отказе аналитические cookie не устанавливаются.
  • 7.2. Перечень, цели и сроки хранения файлов cookie приведены в Политике использования файлов cookie по адресу: https://syntesium.ru/cookies.
  • 7.3. Согласие на обработку аналитических cookie предоставляется через cookie-баннер (кнопки «Принять», «Отклонить», «Настроить») и может быть отозвано в любой момент через настройки cookie в браузере или обращением на info@syntesium.ru.
  • 7.4. Пользователь может настроить браузер для отказа от cookie или их удаления. Однако блокирование обязательных cookie может привести к ограничению функциональности Платформы.

8. РЕАГИРОВАНИЕ НА ИНЦИДЕНТЫ (УТЕЧКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ)

  • 8.1. Инцидентом признаётся неправомерная или случайная передача персональных данных, повлёкшая нарушение прав субъектов персональных данных.
  • 8.2. При выявлении инцидента Оператор обязан (ст. 21.1 Закона в редакции Федерального закона от 30.11.2024 № 420-ФЗ, действующей с 30.05.2025):
    • 8.2.1. в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента обнаружения инцидента уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте с указанием характера инцидента, категорий и числа затронутых субъектов персональных данных, предполагаемых причин и предполагаемого вреда, а также принятых мер (первичное уведомление);
    • 8.2.2. в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента обнаружения инцидента уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования с указанием установленных причин инцидента и виновных лиц (вторичное уведомление).
  • 8.3. Оператор принимает меры по установлению причин инцидента, устранению его последствий и предотвращению повторных инцидентов.
  • 8.4. Оператор уведомляет субъектов персональных данных, чьи права нарушены, в разумный срок.
  • 8.5. Сообщить Оператору об известном факте утечки или иного инцидента можно на адрес info@syntesium.ru или по телефону +7 (495) 970 8000.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  • 9.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой версией.
  • 9.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
  • 9.3. Контроль за соблюдением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченными лицами Оператора.
  • 9.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обращаться по email: info@syntesium.ru или по телефону +7 (495) 970 8000.

10. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Полное наименование: ФПК "Профит План"

Сокращённое наименование: ФПК "Профит План"

ОГРН: 1207700504890

ИНН/КПП: 9703024410 / 772901001

Юридический адрес: 119619, г. Москва, ул. Производственная, д. 10, корп. 2, кв. 390, пом. 5

Email: info@syntesium.ru

Телефон: +7 (495) 970 8000

Актуальная версия Политики размещена по адресу: https://syntesium.ru/privacy